1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://kupiszto.com.pl, prowadzonego przez [Twoje Imię i Nazwisko / Nazwa firmy], z siedzibą w [adres firmy, jeśli dotyczy], NIP: [jeśli masz], wpisanego do CEIDG.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
[Imię i nazwisko lub pełna nazwa działalności]
e-mail kontaktowy: [adres e-mail, np. ko*****@**********om.pl]
adres do korespondencji: [jeśli posiadasz]
Administrator dba o bezpieczeństwo danych osobowych i przetwarza je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Zakres i cel przetwarzania danych
Dane osobowe są zbierane i przetwarzane w następujących celach:
- realizacja zamówień złożonych w sklepie internetowym,
- obsługa płatności,
- kontakt z klientem w sprawach dotyczących zamówienia,
- prowadzenie konta klienta (jeśli dotyczy),
- wysyłka newslettera (jeśli użytkownik wyraził zgodę),
- cele analityczne i statystyczne (np. poprawa funkcjonalności sklepu),
- realizacja obowiązków podatkowych i księgowych.
Zakres przetwarzanych danych obejmuje m.in.: imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu, NIP (w przypadku faktury), dane do płatności.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (realizacja zamówienia),
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. podatkowe),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. marketing bezpośredni, statystyka),
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter, pliki cookies).
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działalność sklepu:
- firmom kurierskim i pocztowym (realizacja dostawy),
- operatorom płatności (np. Przelewy24, PayPal),
- firmom świadczącym usługi księgowe i prawne,
- dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych (np. Meta, Google),
- dostawcom usług IT (hosting, platforma sklepu).
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że w związku z korzystaniem z usług takich jak Google, Meta, itp., które stosują standardowe klauzule umowne.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane:
- przez czas niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi klienta,
- przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa – 5 lat),
- do momentu cofnięcia zgody (np. na newsletter),
- przez okres trwania uzasadnionego interesu administratora (np. obrona przed roszczeniami).
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdy użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
8. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celach:
- poprawnego działania strony i koszyka,
- analitycznych (Google Analytics, itp.),
- marketingowych (np. Meta Pixel, remarketing).
Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
9. Zabezpieczenia danych
Dane są przetwarzane w sposób bezpieczny – z zastosowaniem środków technicznych i organizacyjnych zgodnych z RODO (np. szyfrowanie SSL, silne hasła, regularne aktualizacje).
10. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie: https://kupiszto.com.pl/polityka-prywatnosci
